Великие достижения невозможны без надежной поддержки! HP Care Pack Рассмотрим экономическую
выгоду приобретения CarePack на примере сервера Сервер HP ML110 G6 - типичная комплектация.
|
Описание сервера
|
Артикул для заказа
|
Стандартная гарантия на отдельные комплектующие
|
Стоимость комплектующих и ремонта, у.е.
|
Типичное количествов комплекте
|
Стоимость сервера, у.е.
|
|
HP ML110 G6 X3450 NHP SATA EU Svr
|
506668-421
|
3 года
|
|
1
|
1616
|
|
HP 2GB 2Rx8 PC3-10600E-9 Kit
|
500670-B21
|
1 год
|
516
|
2
|
237
|
|
HP 146GB 3G SAS 15K 3.5in NHP DP ENT HDD
|
417855-B21
|
1 год
|
1057
|
2
|
935
|
|
HP P212/256 Smart Array Controller
|
462834-B21
|
1 год
|
720
|
1
|
491
|
|
HP 650 mAh P-Series Battery
|
462969-B21
|
1 год
|
386
|
1
|
201
|
|
HP NC373T PCIe Mfn Gigabit Svr Adapter
|
394791-B21
|
1 год
|
395
|
1
|
130
|
|
Стоимость сервера в целом, у.е.
|
|
|
|
|
3611
|
Стоимость CarePack
|
Описание
|
Артикул для заказа
|
Стоимость CarePack, у.е.
|
% от стоимости сервера в целом
|
Особенности сервиса
|
|
Next Day Onsite Response, 3 year
|
U4433A/E
|
140
|
4
|
Обслуживание оборудования с выездом на следующий рабочий день, с заказом запасных
частей.
Подробнее
|
|
Next Day Onsite Response, 4 year
|
UA006A/E
|
205
|
6
|
|
Next Day Onsite Response, 5 year
|
UA005A/E
|
268
|
7
|
|
Next Business Day, Call To Repair, HW Support, 3 year
|
UD073E
|
319
|
9
|
Ремонт оборудования НР с выездом к заказчику и фиксированным временем восстановления
в течение следующего рабочего дня, включая склад запасных частей.
Подробнее
|
|
Next Business Day, Call To Repair, HW Support, 4 year
|
UL860E
|
478
|
13
|
|
Next Business Day, Call To Repair, HW Support, 5 year
|
UL861E
|
607
|
17
|
|
Post Warranty Service, Next Day Onsite, 1 year
|
UF400PE
|
125
|
3
|
После гарантийное обслуживание оборудования с выездом на следующий рабочий день,
с заказом запасных частей.
Подробнее
|
Выгоды Care Pack при приобретении их к серверному оборудованию HP:
1. Преимущество использования CarePack очевидно после завершения стандартного гарантийного
срока на оборудование.
2. На период действия стандартной гарантии, производитель гарантирует ремонт или
замену комплектующих в течение 14 рабочих дней, согласно Законодательству РК. В
случае приобретения CarePack, замена комплектующих производится в течение трех рабочих
дней или на следующий день, в зависимости от приобретенного сервиса.
3. В среднем послегарантийный ремонт оборудования выше стоимости CarePack. Например,
средняя стоимость CarePack с 3-летней гарантией и с наличием склада запасных частей
в Казахстане, обойдется покупателю в 319$, что ниже минимальной стоимости разового
ремонта сервера.
4. Стоимость CarePack составляет в среднем 3-5% от стоимости сервера
Дополнительные преимущества:
1. Специалисты НР самостоятельно решат все вопросы, связанные с администрированием
Сервера. Профессионально проведут базовую установку, распаковку, проверку на целостность
и сборку Сервера в соответствии со спецификациями. Установят дополнительные компоненты,
приобретенные отдельно, настроят оборудование к сетям LAN. В случае необходимости
проведут качественный ремонт или заменят поврежденную деталь. Протестируют работоспособность
сервера, грамотно проконсультируют сотрудников компании Заказчика. Care Pack на
данные виды инсталляций уже доступны к продаже.
2. Выезд компетентного специалиста HP позволит Вам сэкономить время и деньги! Нет
необходимости транспортировать серверное оборудование в сервисный центр. Технические
менеджеры HP приедут к Вам сами и устранят неполадку в удобное для Вас время.
3. Вам больше не стоит переживать за конфиденциальность информации! Возможность
невозврата неисправного жесткого диска, позволит Вам контролировать конфиденциальную
информацию, находящуюся на Ваших HDD носителях.
4. Оперативность в бизнесе играет ключевую роль. С помощью Care Pack Вы сможете
минимизировать время простоя серверного оборудования и более эффективно управлять
временем Вашего IT-персонала! Вернуться обратно
Услуга включает в себя дистанционную поддержку и диагностику оборудования. Например,
если вы обратились по телефону в службу технической поддержки, специалисты попытаются
устранить проблему по телефону. Т.е., будут работать вместе с вами для поиска и
устранения проблем с оборудованием дистанционно. Если проблема не может быть решена
дистанционно, то специалист прибудет на место на следующий рабочий день для выполнения
технической поддержки. Если оборудование установлено вне Алматы и Астаны, а также
вне зоны 160км от указанных городов, выезд специалиста и доставка запасных частей
будет осуществлена в кратчайшие сроки по разумным расценкам. Расценки включают в
себя издержки по транспортировке запасных частей до места назначения, а также командировочные
специалиста.
HP Казахстан формирует склад запасных частей, необходимый для поддержания оборудования
в рабочем состоянии. Техническая поддержка и склад запасных частей формируется по
городам Алматы и Астана. Доступность технической поддержки и склада запасных частей
также обеспечивается в населенных пунктах, находящихся в пределах 160 км от указанных
городов, услуга включена в стандартный сервисный пакет Care Pack. Если Ваше оборудование
установлено вне Алматы или Астаны, а также вне зоны 160 км от указанных городов,
cклад запасных частей для Вашего оборудования будет сформирован в Алматы или Астане
компанией HP Казахстан. В случае неисправности оборудования, необходимые запасные
части будут доставлены и ремонт будет осуществлен в кратчайшие сроки и по разумным
расценкам. Расценки включают в себя издержки по транспортировке запасных частей
до места назначения, а также командировочные специалиста
Услуга включает в себя дистанционную поддержку и диагностику оборудования. Например,
если вы обратились по телефону в службу технической поддержки, специалисты попытаются
устранить проблему по телефону. Т.е., будут работать вместе с вами для поиска и
устранения проблем с оборудованием дистанционно. Если проблема не может быть решена
дистанционно, то специалист прибудет на место на следующий рабочий день для выполнения
технической поддержки. Выезд специалиста осуществляется по городам Алматы и Астана,
а также обеспечивается в населенные пункты, находящиеся в пределах 160 км от указанных
городов, услуга включена в стандартный сервисный пакет Care Pack. Если оборудование
установлено вне Алматы и Астаны, а также вне зоны 160км от указанных городов, выезд
специалиста и доставка запасных частей будет осуществлена в кратчайшие сроки по
разумным расценкам. Расценки включают в себя издержки по транспортировке запасных
частей до места назначения, а также командировочные специалиста
|